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2018-05-22 15:14:19
盘活卖场死角,门店的每一寸空间对终端零售商来说都是掌中宝,狠不得都能产生效益。
然而,对于化妆品门店,总有一些角落是被顾客所“遗弃”的,造成的空间浪费,令店家头痛不已。

空间的合理利用有利于商品的多款陈列,而顾客2/3的购买决定都是参看商品陈列决定的,因此空间管理与品类管理的环环紧扣会拉动销售,提高坪效。

根据所在商圈顾客的消费习惯,通过合理利用门店空间、品类结构优化,将商品按主力商品、辅助商品、附属品、刺激性商品等多维度进行最佳组合。
利用陈列加以特别呈现,以达到吸引客流、提高销售、提升利润的目的,同时实现库存快速消耗。

(假柱设计)
可以说,空间管理和品类管理是解决门店内死角的一个好方法。
然而单靠系统的空间管理和品类管理还不足以达到理想效果,还需要满足门店的个性化需求解决存在的死角问题。
合理门店设计
即使是规规矩矩的门店构造,空间上也难免存在死角,所以,在设计前期应充分考虑如何减少门店的死角,避免后期调整带来的门店客流减少和销售下降等情况出现。

(边角设计)
根据品类优先原则,最大程度站在顾客的角度考虑商品的布局和陈列设计。可以将墙角位尽可能设计成弧形。

(包柱设计)
合理处理柱子,将柱子埋入柜台,或进行包柱处理,或围绕柱子陈列量身订造的商品和柜台,在视觉上淡化柱子造成的空间隔断,使柜台和品类之间过渡更自然。

(包柱处理)
强制动线设计
柱子处理方式属于硬处理,对于多数店铺来说,还需要一些软处理。
按照我们动线设计的思路,通过促销引流区、形象引流区、爆品区以及体验休闲区多个磁力点,引导顾客深入店内,让顾客的行走线路通过死角,一步一步逛完整个店,将死角区扼杀在无形中。

增加死角处的曝光率
顾客在 卖场购物,约20%的所购商品属于冲动性购买。增加商品的可视性,让顾客更容易地看到死角处陈列的商品,对提高销售有直接的帮助。
增加曝光率的方法,可以是在柜台的选择上采取前低后高或全部采用矮柜的方法,提高通透性,让顾客从较远的地方就看到角落最深处的商品。

(利用矮柜曝光)
或者考虑减少长货架的使用,长货架在视觉上有“深”的感觉,顾客不愿进入,如改用短货架会有较好的效果。
也可以在死角的前方采用地堆、堆头或陈列网篮的方式,这种陈列工具高度较低,增加了视觉上和空间上的通透性,而且这种陈列工具易于移动,可以留出足够宽的通道,让顾客直达死角。
陈列顾客刚需产品
可以将每个品类中顾客的必选商品陈列在死角处,比如洗化用品等。这些目的性很强的商品是顾客必先商品,即使处于偏僻角落,也不会影响顾客对此类商品的选择。

(高端洗护区)
布置形象专柜以及收银区
在卖场死角处陈列大众所熟知的品牌专柜,利用品牌的知名度,吸引顾客驻足以及消费。收银区作为顾客的必经之地,将收银区摆放在死角处,可充分利用空间,打造黄金位置。

(形象专柜布局)

(边角收银区)
特殊布置
在死角处设计一些特别的装饰、醒目的标识、明亮或彩色的灯光,可以吸引顾客注意。或者在死角的附近采用地标标识、吊牌等指引工具引导到死角处。

(死角处天花设计)
作为休闲体验区
休闲体验区会带动较大客流,将偏僻的位置设置为体验区或饮品区,可以充分利用附加资源带动死角,达到“店中店”的效果,同时方便顾客休息,增加死角处的人气。

来源:网络
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